88vn coi trọng quyền riêng tư và sự bảo mật thông tin của từng thành viên. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng – minh bạch, rõ ràng và đúng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88vn được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc hoặc can thiệp.
Quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền, bảo vệ tài sản của bạn trước nguy cơ bị truy cập trái phép.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường internet công cộng, với sao lưu tự động định kỳ để tránh mất mát dữ liệu.
88vn cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động liên tục 24/7 phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường, tấn công brute-force và hành vi đáng ngờ trước khi gây ra thiệt hại.
Thành viên 88vn có toàn quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức, đúng theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Cam kết của 88vn: Chúng tôi xử lý mọi thông tin cá nhân với sự tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng 88vn, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức khác.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88vn, bao gồm các thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng thông qua bất kỳ thiết bị hoặc kênh nào.
Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 88vn. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
88vn thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Việc thu thập được thực hiện một cách có chọn lọc, chỉ bao gồm những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cung cấp dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Chi tiết thông tin | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử trò chơi, thời gian hoạt động, tùy chọn cài đặt | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung yêu cầu hỗ trợ, lịch sử chat, khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Lưu ý: 88vn không thu thập thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán qua thẻ được xử lý bởi các cổng thanh toán bảo mật được chứng nhận PCI-DSS, đảm bảo dữ liệu thẻ của bạn không bao giờ lưu trú trên hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân của bạn được 88vn sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý trước từ phía bạn.
Việc 88vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng 88vn cung cấp một số dịch vụ nhất định cho tài khoản của bạn.
88vn không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 88vn đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết không sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
Nền tảng 88vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web, cải thiện trải nghiệm người dùng và thực hiện các phân tích kỹ thuật cần thiết.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 88vn của bạn, đặc biệt là tính năng đăng nhập và lưu cài đặt cá nhân.
88vn triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro về truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Dù áp dụ ng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. 88vn khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của mình.
88vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích xử lý không còn tồn tại, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc được ẩn danh hóa không thể truy ngược để phục vụ mục đích phân tích thống kê tổng hợp.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 88vn xử lý, phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 88vn qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 88vn được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 88vn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
Trong quá trình đăng ký, 88vn yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc làm việc với các nhà cung cấp game có trụ sở ở nước ngoài.
Bằng cách sử dụng dịch vụ 88vn, bạn đồng ý với việc thông tin cá nhân của mình có thể được xử lý tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam theo các điều kiện bảo mật đã nêu trên.
88vn có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua các kênh sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88vn sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 88vn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ ngay qua Live Chat để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Để tìm hiểu thêm về các quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ 88vn, bạn có thể tham khảo thêm trang Điều khoản & Điều kiện và Câu hỏi thường gặp.
Gia nhập cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng sân chơi giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật đẳng cấp quốc tế. Đăng ký tài khoản 88vn chỉ mất 2 phút và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.